漯評(píng)丨提升服務(wù) 織密文明旅游保障網(wǎng)
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國(guó)慶節(jié)與中秋節(jié)八天長(zhǎng)假即將到來(lái)，許多人將開(kāi)啟一段充滿期待的快樂(lè)假期，我市各景區(qū)將迎來(lái)新的旅游高峰。作為旅游服務(wù)的提供者，景區(qū)當(dāng)以未雨綢繆之姿，織密文明旅游的保障網(wǎng)，提前做好充分準(zhǔn)備，以飽滿熱情、優(yōu)質(zhì)服務(wù)迎接八方來(lái)客，讓游客盡情享受旅行，感受文明之美。
在硬件設(shè)施方面，要提前檢查維護(hù)，確保道路平整、標(biāo)識(shí)清晰、休息設(shè)施充足，為游客提供便利。加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生管理，增加清掃頻次，及時(shí)清理垃圾，打造整潔的游覽空間。
軟件服務(wù)也至關(guān)重要。工作人員應(yīng)提升服務(wù)意識(shí)，以熱情、耐心、周到的服務(wù)迎接每一名游客，解答疑問(wèn)、提供幫助。完善應(yīng)急處理機(jī)制，制訂各類應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)安全巡查，及時(shí)排除安全隱患，為游客的安全保駕護(hù)航。
此外，景區(qū)還可開(kāi)展文明旅游宣傳活動(dòng)，通過(guò)廣播、顯示屏、宣傳冊(cè)等，引導(dǎo)游客文明出行。
文明旅游，是城市形象的展示，也是公民素養(yǎng)的體現(xiàn)。我們要通過(guò)優(yōu)美的環(huán)境、規(guī)范的秩序、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和深入的文明培育，打造更具魅力的旅游目的地，讓文明旅游成為一張亮麗的名片。
漯河日?qǐng)?bào)全媒體記者 齊國(guó)霞
校對(duì) 張偉偉
統(tǒng)籌 李 鑫
審核 譚藝君
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