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社會(huì)動(dòng)員，擴(kuò)大共治參與面。積極推行“雙承諾”機(jī)制，扎實(shí)開展志愿服務(wù)活動(dòng)，全力營造共建共治共享的良好氛圍。其中，白莊村創(chuàng)新實(shí)施“2211”工作法（織密居民網(wǎng)格和電子圍欄“兩張網(wǎng)”，用好村級(jí)志愿服務(wù)人才庫和鎮(zhèn)直部門聯(lián)系人庫“兩個(gè)庫”，制發(fā)網(wǎng)格聯(lián)戶信息公示“一張卡”，建好積分兌換“一超市”），極大地激發(fā)了黨員、群眾參與治理的熱情。截至目前，白莊村通過“漯小智”和“有事請(qǐng)幫忙”平臺(tái)處理群眾訴求60余項(xiàng)，通過電子圍欄預(yù)警消除安全隱患5個(gè)。今年5月，白莊村獲評(píng)第七屆全國文明村，成為該鎮(zhèn)基層高效能治理的典范。

優(yōu)化流程，加快問題處置。依托數(shù)字化治理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)群眾訴求“上報(bào)—處置—反饋”線上閉環(huán)管理。召陵鎮(zhèn)將工單精準(zhǔn)劃分為“村級(jí)自處”“鎮(zhèn)級(jí)協(xié)調(diào)”“縣級(jí)聯(lián)動(dòng)”三個(gè)類別，由鎮(zhèn)黨委書記對(duì)超期未辦結(jié)工單進(jìn)行亮燈預(yù)警，推動(dòng)問題高效解決。數(shù)字化治理平臺(tái)運(yùn)行以來，該鎮(zhèn)突發(fā)事件響應(yīng)效率提升40%，累計(jì)高效處理工單146個(gè)。

整合資源，發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)。通過建立鎮(zhèn)、村、網(wǎng)格三級(jí)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，加強(qiáng)同公安、司法、民政、衛(wèi)生健康等部門的協(xié)作，暢通宣傳教育、矛盾調(diào)處、治安聯(lián)防三條路徑。同時(shí)，實(shí)施網(wǎng)格員數(shù)字技能“強(qiáng)基提能”計(jì)劃，以“理論培訓(xùn)+實(shí)操指導(dǎo)”提升隊(duì)伍專業(yè)能力，推動(dòng)網(wǎng)格員當(dāng)好政策宣傳員、信息采集員、矛盾調(diào)解員、治安巡防員和民生服務(wù)員，取得良好治理效果。

基層減負(fù)，激發(fā)隊(duì)伍活力。推行鎮(zhèn)級(jí)工單“審源頭、審分類、審進(jìn)度、審結(jié)果”四審機(jī)制，切實(shí)為基層減負(fù)。一方面，推動(dòng)村級(jí)后備力量和機(jī)關(guān)干部擔(dān)任網(wǎng)格長、網(wǎng)格員，加強(qiáng)實(shí)踐歷練；另一方面，從優(yōu)秀網(wǎng)格員中培養(yǎng)選拔村級(jí)后備力量，讓網(wǎng)格工作有奔頭、有干勁，有效激發(fā)基層治理內(nèi)生動(dòng)力。截至目前，該鎮(zhèn)已有52名村級(jí)后備干部和29名機(jī)關(guān)干部加入網(wǎng)格管理隊(duì)伍。

通訊員 余琪琪 郭思涵

校對(duì) 張偉偉

統(tǒng)籌 李   鑫

審核 李   勝